Başvuru Prosedürü
Ön Hazırlık ve Ücret: Başvuru öncesinde gerekli tüm belgeler temin edilir. Ayrıca başvuru ücretinin yatırılması gerekir. Turizm işletmesi belgesi ilk başvuru ücreti her yıl değişmekle birlikte 2023 yılı için 12.000 TL olarak belirlenmiştir ve bu tutar tek seferlik alınır. Ücret, T.C. Kültür ve Turizm Bakanlığı hesabına yatırılmalı ve dekontu alınmalıdır. Bu ödeme dekontu, e-Devlet başvuru sürecinde sisteme yüklenecektir.
e-Devlet Üzerinden Başvuru: 1 Eylül 2019 tarihinden itibaren tüm turizm belgesi başvuruları yalnızca e-Devlet sistemi üzerinden kabul edilmektedir. Başvuru sahibi, e-Devlet Kapısı’nda T.C. Kültür ve Turizm Bakanlığı’nın “Turizm İşletmesi Belgesi ve Turizm Yatırımı Belgesi İşlemleri” hizmetine girerek başvurusunu elektronik ortamda yapmalıdır. Başvuru ekranında işletme ile ilgili istenen bilgiler doldurulur ve yukarıda sayılan belgelerin taranmış kopyaları sisteme yüklenir. Başvuru sırasında ayrıca Ulusal Elektronik Tebligat Sistemi (UETS) adresi de istenmektedir; gerçek ve tüzel kişilerin UETS hesaplarını belirtmeleri ve elektronik tebligata onay vermeleri yasal zorunluluktur.
Başvurunun Teslimi ve İncelenmesi: e-Devlet üzerinden gerekli tüm bilgi ve belgeler tamamlandıktan sonra başvuru sisteme iletilir. Bakanlık, başvuru belgelerinin tam ve usule uygun olup olmadığını inceler. Belgelerde eksiklik veya hata varsa başvuru sahibinden düzeltme istenebilir; eksiksiz başvurular ise işleme alınır.
Başvurunun Sonuçlandırılması: Mevzuata göre, istenen belgelerin eksiksiz olarak tesliminden itibaren 60 gün içinde Bakanlık başvuruyu sonuçlandırmak durumundadır. Uygun bulunan başvurular tesis denetim programına alınır ve yerinde inceleme yapılır. Bu denetim, başvuru konusu tesisin ilgili Turizm Tesisleri Niteliklerine İlişkin Yönetmelik’te öngörülen asgari şartları taşıyıp taşımadığını tespit etmek amacıyla gerçekleştirilir. Denetim sonucunda olumlu bulunan tesislere turizm işletmesi belgesi düzenlenir. Denetim sonucu bazı eksiklikler tespit edilirse, aşağıda açıklandığı üzere işletmeye bunları gidermesi için süre verilebilir. Olumsuz bulunan başvurular ise reddedilir.
Belgenin Teslimi: Denetimden geçen ve onaylanan tesis için Bakanlık tarafından Turizm İşletmesi Belgesi hazırlanır. İşletme, belge almaya hak kazandığında ayrıca bir plaket ücreti ve belge harcı ödeyerek belgesini ve tesisine asacağı belge plaketini alır. Belge almaya hak kazanan işletme, artık “Bakanlık belgeli turizm işletmesi” statüsüne kavuşur.
